开发阿姨个人入驻的家政小程序app平台会有哪些问题?

发布日期:2022-08-12 15:37:10

移动互联网的蓬勃发展催生出各种平台型app和小程序应用,也为大家的生活带来极大的便利。如某宝某团,分别占据了电商购物和同城生活服务的半壁江山,凭一己之力也能强势改变大家的生活方式。在细分领域,如家政行业也诞生了一些家政企业入驻的家政app和小程序平台。但是大家可以发现,这些平台以商家入驻合作的形式较多,以阿姨师傅个人入驻的模式较少。那么为什么会呈现这种状况呢?也就是说搭建阿姨个人入驻的平台会存在哪些问题呢?

首先,对于兼职的入驻阿姨来说,他们居住地与工作地往往比较分散,且曾经服务的人群不同,不同的要求养成了不同的服务风格,所以平台难以统一服务标准。而平台如果没有统一规范的服务标准,对于用户来说则不太友好,有失水准的服务成果,很有可能导致平台损失客户。

其次,没有商家的约束,部分服务人员的契约精神较差,可能出现承诺不履行或爽约的情况。平台虽然可以出具相关的规则条款与处罚条例,但是当需要结合具体情况做出责任划分时,这些条款又不具备绝对的说服力和效力,所以在实施的时候也有很大阻力,而且还可能导致服务人员流失。

另外,平台不能关注到每个服务人员的具体动向,而很多人又避免不了被蝇头小利所诱惑,所以跳单的情况也会比较严重,且隐蔽性较高,平台难以发现。跳单情况太多会导致平台利益长期受损,平台无利可图,自然也就难以延续。

所以现在家政行业的互联网平台,多以商家入驻的形式进行合作,平台与商家有着共同的利益目标,还可以通过合同或者保证金进行约束,再由商家对自己的员工进行精细化管理,更有利于保障多方的权益。

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