家政服务行业从业人员正朝着年轻化与高学历化发展-家政小程序开发(原创)

发布日期:2022-05-07 11:12:09

想必近几年大家或多或少都读到过名牌大学毕业生做家政保姆的新闻。在这些家政服务预约app小程序上,我们也确确实实能看到服务人员列表。这些新闻有为了博取眼球而夸张的标题党,也有现实的一面。夸张的是这些高端人才入场并不是做普通的家政服务,而是做管家或者医技护理类的高水准工作;现实的是,传统劳务型家政服务体系无法满足现阶段大家对高端家政服务的需求,家政行业广阔的市场和创业机会吸引了高端人才的加入。

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我们简单地把家政服务分为劳务型与知识型两个类别。传统劳务型的一般就是洗衣做饭、打扫卫生、保姆看护等。一般来说这些服务没有太高的溢价,在不同的城市容易形成自己的价格体系。而在知识型的家政服务类别,每个人的服务价值跟自己的擅长项目相关,服务价格并不能一概而论。人无我有,将成为家政服务溢价的重要支撑。那么吸引高端人才加入家政服务行业的主要原因有哪些呢?

我想名校学子加入家政行业的主要原因有三。从就业者角度出发,社会平均学历提升,就业竞争加大,部分高端人才被动加入到家政行业;从市场的角度出发,家政行业有着广阔的前景,在2021年,家政服务市场就超过了万亿规模,并且以年均20%以上的复合增速增长,是当前增长最快的行业之一。这些蓝海市场自然吸引着人才主动加入;从雇主的角度出发,普通洗洗衣服做做卫生的劳务型家政已经无法满足雇主的需求。更高级的服务例如管家、专科护理、营养师、育婴师等,都需要高端人才才能解决自己的需求。

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高端人才的加入,会给家政行业带来的利与弊有哪些呢?

高端人才的加入给家政行业带来的好处多多。首先,可以改变行业服务人员结构,给行业带来更大的生机,助力家政行业升级;第二,高端人才的学习能力更强,更容易成为综合型的家政服务人员,可以满足雇主的多元化、定制化、专业化的各种需求;第三,高知学子的法律意识与服务意识平均水平较高,可以促进行业服务的规范化;第四,科技发展让制造业更加智能化以后,会减少大量的工作岗位。而家政服务的升级刚好是一种补充,可以提供更多就业岗位,有利于经济发展与社会稳定;第五,促使经营者合规经营。传统劳务型服务人员普遍学历不高,不懂得维护自己的权益,而高知人才懂得怎样维护自己权益。从业者与经营者的矛盾冲突,必定会引起市场监管的注意,监管加码,有利于促使经营合规,使行业健康规范发展;第六,高端人才更加有互联网思维,可以开拓更多的经营渠道,比如开发家政保姆服务预约小程序app,给雇主带来更便捷的服务。

那高端人才加入家政行业市场有什么弊端吗?首先对雇主来说,会提高雇主的平均支出,因为知识型服务会带来更高溢价,水涨船高,也会带动劳务型家政服务的价格;其次,行业内卷,竞争加剧,综合型家政服务公司会挤占劳务型家政服务公司的市场资源;再次,部分细分领域的违规行为将更加隐蔽,比如“家政+家教”。此前,国家为了学子的教育公平,减少教育内卷,出台了一系列教育政策。而如果以家政之名行教育之实,会给家庭优渥的学生带来更大的学习优势,且这种违规行为更加隐蔽,更加难以被发现。

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每当看到名校学子加入各种基础工作阵营,总有人会指指点点地说高端人才去这些行业是浪费。在我看来,每一份职业都是平等的,每个人的选择都值得受到尊重,每个行业的规范发展也都需要高端人才参与建设,人为的给学历与工作圈定一个仿佛不可逾越的范围并不是明智的行为。

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