俗话说，山重水复疑无路，柳暗花明又一村。

这反反复复的疫情就像媳妇儿的心情阴晴不定，随时一巴掌呼过来，打得你晕头转向。但是生活虐你千百遍，你待生活如初恋。心里边想着好，生活才会向着好不是？

在2020年，疫情刚开始肆虐之时，一个开发美发门店服务预约小程序系统的客户沮丧地跟我们说：这两年运气真差，年前刚传来之前买的海景房无法顺利交付的噩耗，疫情又导致全国门店禁止开业，才交了几个月的房租，你们的系统还没完全用起来，估计今年事业要全面熄火了。而且年前没有提前放假，等到放假时，大多数省外的员工已经回不去了，在苏州这里过了个百无聊赖的年，也让他感到有些自责。

我说车到山前必有路，跟房东商量一下，说不定就有惊喜。过了两天，客户说房东同意给免了一个季度的房租。这突如其来的好消息，着实暖了客户的心。听到这个好消息，我们也趁热打铁，给客户多赠送了半年的美容服务预约小程序免费服务期。很多时候，小事上斤斤计较，是一种生活方式，大事上毫不含糊，才是真正的处事态度。

大家的关爱互助也让客户重新燃起了希望。在当天夜里十点多，客户发来消息，想让我们在美容美发服务预约小程序系统上设计一个活动，等到解封之后，能快速回收现金流，毕竟影响员工跟着在苏州啃了这么久的白面馒头，如果再因为疫情发不出工资，心中这个坎实在过不去。于是，我想了下，把曾经给一个线上宠物用品商城设计的拼团活动发给了他。

活动规则大致如下：先选择两个服务，美甲与头发洗护，原本各自标价是58元。活动设置为：由平台发起拼团活动，拼团价为48元，参与人数每新增50人，活动价格在当前拼团价上打一个九折，每个人支付的价格为当前活动价格，待活动结束后，如果用户支付价格高于最终拼团价，则差价部分直接返还到用户美容服务预约小程序账户里面。活动参与时间为一个月，参与后使用有效期为半年。经过一个月的推广，最终拼团价差不多是八块钱，也就是说有八百多人参与了活动.

一个好的活动，不是设计好规则就能获得好的效果，还需要大家去不懈地推动，每一个消费者进店，都要当作一个种子用户去宣传；即使是自然到店的消费者，店员也在努力的推广着这个活动，帮消费者省了钱，自然能给消费者留下一个好印象。优质的服务加上占便宜的心理，让消费者更愿意给好友分享美容预约小程序，后续被分享者可以看到参与价格十分便宜，又促成了二次转发，获得了更大的用户基数。

越是艰难，越需要做好服务，店员们洗头发时，头部按摩养护时间不打折扣；美甲的小姐姐不止是服务者，更像一位教学者，教消费者如果自己美甲，应该是怎样的步骤做出来更自然好看。等待区的消费者也能随时能喝到热饮。其实用心服务才是大杀器，虽然服务过程中，大家并没有推荐会员，但是仍然有很多人主动咨询会员。而且很多消费者除了参与了洗头发的拼团，还解决了理发的需求。更多需求的发掘，也助力门店获得了更高的营收。

苦心人天不负，三千越甲可吞吴。在这个活动月，这个美容美发门店预约小程序系统的拼团活动总计获得了八百多人的参与，回收现金流将近3万，并且转化出近三百个新会员，充值金额达到9万，也就是说这一个月，除开自然客源贡献的营收，这个活动就贡献了超过十二万的现金流。大家可能会说，前面的三万不是大多数要返还给消费者吗，要扣除才行。但实际上，因为这个资金是返还到用户美容预约小程序账号里面，很少有人会发起提现，更多人是直接在下一次消费时进行抵用，还有一部分人已经忘记这个账户的存在，而真正发起提现的用户，只是极少数，所以这个活动中支付的绝大多数金额，都是真实消费的金额。

我也可以理解，为什么放假那么晚，可能是客户想着让大家多赚点年终奖，更重要的是为了保护各位消费者的舅舅，给更多消费者一个避开正月剪头发的机会。

所以，生活总是美好的，幸福也在等着你，不管是怎样的风雨，我们也要撑伞前行，就像普希金老爷子说的，一切都是瞬息，一切都将会过去。

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